LEVELTEL - Anglais des Affaires - 35 heures
Formation créée le 28/09/2022. Dernière mise à jour le 11/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le programme d'Anglais des Affaires est conçu pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences linguistiques et leur capacité à communiquer efficacement dans un contexte commercial international. Ce programme met l'accent sur le développement des compétences linguistiques spécifiques aux affaires, telles que la rédaction de courriers électroniques professionnels, les négociations, les présentations commerciales et la communication interculturelle. Important : ceci est un exemple de programme type, mais votre formateur ajuste le contenu de chaque cours et les exercices entre les cours selon les progrès constatés en communication orale et écrite.
Objectifs de la formation
- S'initier ou se perfectionner en anglais professionnel (niveau intermédiaire B1 à perfectionnement C2)
- Maîtriser le vocabulaire et les expressions couramment utilisés dans le contexte des affaires internationales.
- Développer des compétences de communication orale pour interagir de manière efficace avec des partenaires commerciaux, des clients et des collègues dans un environnement professionnel.
- Améliorer les compétences de rédaction professionnelle, y compris la rédaction de courriers électroniques, de rapports et de documents commerciaux.
- Pratiquer les compétences de présentation commerciale pour transmettre des idées de manière claire, persuasive et convaincante.
- Développer des compétences interculturelles pour comprendre les différences culturelles et adapter la communication en fonction des normes et des attentes commerciales internationales.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les salariés du secteur privé
- Les demandeurs d’emploi
- Les salariés du secteur public (fonctionnaires, agents non titulaires, etc.)
- Les travailleurs non-salariés
Prérequis
- Entretien préalable
- Avoir un niveau B1/ B2 du CECRL en anglais
- Test de positionnement
- Avoir une connexion internet stable (ADSL, 4G ou fibre)
- Posséder un micro et une webcam
- Utilisation courante d’un PC ou d’un Mac, d’Internet et d’un navigateur Web
Contenu de la formation
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Module 1 : Communiquer avec des interlocuteurs anglophones
- Adapter son comportement social et professionnel selon son interlocuteur
- Converser avec aisance et spontanéité dans un contexte professionnel
- Optimiser les relations avec des clients ou des partenaires étrangers en employant un langage approprié
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Module 2 : Communiquer par écrit
- Lire les documents à caractère professionnel
- Utiliser un style de rédaction approprié dans tous types de documents écrits
- Demander des explications et comprendre des précisions
- Apporter une réponse
- Résumer un document, une présentation
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Module 3 : Communiquer par téléphone
- Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
- Organiser des rendez-vous, un planning
- Transmettre des renseignements ou des consignes
- Suivre une commande, un dossier
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Module 4 : Participer à une réunion
- Présenter l’organisation de la réunion
- Maintenir l’attention, enchaîner les idées, répondre aux questions
- Gérer les débats et les conflits éventuels
- Intégrer les caractéristiques multiculturelles des participants
- Exprimer ses opinions, argumenter, convaincre
- Conclure
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Module 5 : Être à l’aise dans un déplacement à l’étranger
- Communiquer avec aisance dans l’ensemble des situations rencontrées lors d’un déplacement à l’étranger (transports, hôtel, restaurant, ...)
- Maîtriser les échanges informels sur de multiples sujets généraux et culturels
- Comprendre les spécificités culturelles des pays anglophones
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Module 6 : Rédaction professionnelle en anglais des affaires
- Rédaction de courriers électroniques professionnels, de rapports et de documents commerciaux.
- Structuration et organisation de l'information de manière claire et cohérente.
- Utilisation de formulations professionnelles et de conventions de correspondance appropriées.
Équipe pédagogique
Jérôme et Morgan seront vos formateurs. Vous pourrez également dialoguer avec Hélène, notre responsable de formation et référente handicap, ainsi qu'avec Hinda, notre assistante pédagogique et Ange, notre responsable qualité.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Rythme hebdomadaire : 5 heures par semaine
- Emargements numériques
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Un livret de suivi permet d’accompagner la progression tout au long de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation en ligne
- Mise en situation professionnelle adaptée au métier du candidat
- Étude de cas concrets
- Quiz en ligne
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- À la fin du programme d'Anglais des Affaires, les participants seront en mesure de : Utiliser un vocabulaire spécifique aux affaires internationales de manière précise et appropriée. Communiquer de manière efficace dans un environnement professionnel en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Rédiger des courriers électroniques professionnels, des rapports et des documents commerciaux clairs et cohérents. Présenter de manière persuasive des idées et des propositions commerciales. Négocier et résoudre des problèmes de manière efficace dans un contexte commercial international. Adapter la communication en fonction des différences culturelles pour faciliter les interactions avec des partenaires et des clients internationaux.
Modalité d'obtention
- Examen en ligne 1h - 1h 30 minutes Une attestation de niveau sera délivrée.
Détails sur la certification
- La certification LEVELTEL est une reconnaissance internationalement reconnue des compétences linguistiques dans un domaine spécifique. Elle offre une validation formelle des compétences linguistiques des individus et renforce leur valeur professionnelle sur le marché du travail. La certification LEVELTEL est reconnue par de nombreuses entreprises et organisations, ce qui en fait un atout précieux pour les professionnels cherchant à démontrer leurs compétences dans un domaine spécifique. Elle est disponible à différents niveaux correspondant au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR), et les examens de certification évaluent les compétences linguistiques dans des contextes professionnels réels. La certification LEVELTEL pour l'Anglais de la restauration, par exemple, évaluerait les compétences linguistiques spécifiques à la communication en anglais dans le domaine des affaires. L'obtention de cette certification démontre aux employeurs et aux clients potentiels que les candidats possèdent des compétences linguistiques solides et spécialisées, renforçant ainsi leur profil professionnel et leurs perspectives d'emploi dans le domaine Anglais des Affaires
Durée de validité
- 100 ans
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l’organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l’accès aux formations.