Formation Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement (IOBSP) Niveau 2
Formation créée le 07/12/2022. Dernière mise à jour le 10/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Grâce à nos livrets de stage avec tuteur, avec signature électronique vous pouvez valider votre inscription à l'ORIAS. La formation IOBSP 2 offre une expertise approfondie dans le domaine des intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP). Structurée en modules, elle couvre un large éventail de connaissances nécessaires pour exercer avec compétence dans le secteur financier.
Objectifs de la formation
- Acquérir une expertise complète dans le domaine des IOBSP, en couvrant tous les aspects du crédit, de la consommation au crédit immobilier.
- Comprendre les règles de bonne conduite, les contrôles, et les sanctions pour garantir une pratique conforme aux réglementations.
- Développer des compétences pratiques, de la préparation des dossiers à la maîtrise des techniques de vente, pour une intervention efficace dans le secteur financier.
- Apprendre à assurer une information complète des emprunteurs et candidats au regroupement de crédits.
- Être capable de naviguer avec aisance dans divers domaines tels que le crédit à la consommation, le regroupement de crédits, les services de paiement et le crédit immobilier.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant exercer le métier de mandataire en opérations de banque.
- Il n'y a pas de diplôme nécessaire pour s'inscrire à la formation.
Prérequis
- Évoluer dans le secteur de la banque ou commercialiser des produits bancaires
- Avoir des notions bancaire et de financement
- Connaitre le vocabulaire associé
- Entretien préalable
- Test de positionnement
- Avoir une connexion internet stable (ADSL, 4G ou fibre)
- Posséder un micro et une webcam
- Utilisation courante d'un PC ou d'un Mac, d'Internet et d'un navigateur Web
Contenu de la formation
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Module 1 : Module général
- Les savoirs généraux.
- Connaissances générales sur le crédit.
- Notions générales sur les garanties.
- Notions générales sur les assurances des emprunteurs.
- Les règles de bonne conduite.
- Contrôles et sanctions.
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Module 2 : Crédit à la consommation et crédit de trésorerie
- L'environnement du crédit de trésorerie et à la consommation.
- Le crédit à la consommation.
- Connaissances et diligences à accomplir pour assurer une bonne information de l'emprunteur.
- La préparation d'un dossier de crédit à la consommation.
- Environnement du crédit et de l’assurance.
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Module 3 : Le regroupement de crédits
- L'environnement du regroupement de crédits.
- Le regroupement de crédits.
- Connaissances et diligences à accomplir pour assurer une bonne information du candidat au regroupement.
- Connaissances générales en technique de vente.
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Module 4 : Services de paiement
- Introduction.
- L'environnement des services de paiement.
- Les différents services de paiement.
- Les effets de commerce.
- Les droits de la clientèle en matière de services de paiement (délais d'exécution des ordres, informations, incidents de paiement …).
- La préparation d'un dossier de service de paiement.
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Module 5 : Le crédit immobilier
- L'environnement du crédit immobilier.
- Les intervenants et le marché.
- Le crédit immobilier.
- Connaissances et diligences à accomplir ainsi que les explications à fournir pour assurer une bonne information de l'emprunteur.
- La constitution du dossier de crédit immobilier.
Équipe pédagogique
Formateur diplômé
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En cours de session 1 évaluation en cours de séquence (quiz, QCM, etc…)
- Fin de session / à chaud évaluation du niveau et des connaissance
Ressources techniques et pédagogiques
- Etudes de cas
- Mise en situation professionnelle
- Jeux de rôles
- Cas pratiques
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Post session / à froid évaluation de la mise en application des outils de la formation dans les mois qui suivent la formation : évaluation des stagiaires formés, en situation de travail dans l’entreprise Evaluation de la formation et du formateur : questionnaire d’évaluation de la satisfaction des stagiaires à la fin de la formation Un certificat de réalisation sera remis à l’issue de la formation
Détails sur la certification
- Cette formation est inscrite au répertoire spécifique RS 5753
Accessibilité
Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail)